categorize your clients - persona

Comment catégoriser vos clients grâce au CRM

May 29th, 2017 / Comments Off on Comment catégoriser vos clients grâce au CRM

La segmentation consiste à classer ses clients selon une grille de critères objectifs. Une segment[...]

READ MORE
Choosing for a CRM

À la recherche d’une solution CRM? Ce guide comparatif pourrait vous aider

May 23rd, 2017 / Comments Off on À la recherche d’une solution CRM? Ce guide comparatif pourrait vous aider

Pourquoi l’outil CRM a une importance cruciale dans la gestion de la relation à la clientèle[...]

READ MORE
Improving the browsing experience of the visitor of your website

Améliorer l’expérience de navigation des visiteurs de votre site internet : les meilleures pratiques

May 15th, 2017 / Comments Off on Améliorer l’expérience de navigation des visiteurs de votre site internet : les meilleures pratiques

Le Web est un média polyvalent qui permet à tous les types d’utilisateurs de s’y retrouver en [...]

READ MORE
Differences between CRM and marketing automation

Différences entre CRM et l’automatisation du marketing

May 8th, 2017 / Comments Off on Différences entre CRM et l’automatisation du marketing

Il n’est pas toujours simple de se repérer dans le maquis de l’offre logicielle entre les diff[...]

READ MORE
SalesManagement- Dashboard

Tableau de bord : le meilleur ami des équipes commerciales

April 20th, 2017 / Comments Off on Tableau de bord : le meilleur ami des équipes commerciales

Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?   Les chiffres sont incontournables pour s’ass[...]

READ MORE
Change management

CRM et gestion du changement: faites de vos collaborateurs votre atout principale

April 15th, 2017 / Comments Off on CRM et gestion du changement: faites de vos collaborateurs votre atout principale

Le changement est un processus et non pas un événement. C’est pour cette raison que la gestion d[...]

READ MORE
social-media-listening- solutions metrix blog

Social listening : une nouvelle façon d’être à l’écoute de vos clients et d’améliorer le taux de rétention et de satisfaction

April 11th, 2017 / Comments Off on Social listening : une nouvelle façon d’être à l’écoute de vos clients et d’améliorer le taux de rétention et de satisfaction

Qu’est-ce que le social listening Quelle entreprise ne perçoit pas l’importance d’écouter so[...]

READ MORE
CRM Retention - Solutions Metrix

Comment augmenter le taux de rétention tout en réduisant les coûts de support ?

April 3rd, 2017 / Comments Off on Comment augmenter le taux de rétention tout en réduisant les coûts de support ?

Quel que soit votre domaine d’activité, trouver de nouvelles façons d’augmenter votre chiffre [...]

READ MORE
The marketing evolution

Pourquoi l’automatisation de vos actions marketing est importante?

March 28th, 2017 / Comments Off on Pourquoi l’automatisation de vos actions marketing est importante?

Le marketing, comme tant d’autres secteurs, bénéficie des avancées technologiques de notre épo[...]

READ MORE
The 7 golden rules of a successful CRM project

Les 7 règles d’or pour réussir son projet CRM

March 22nd, 2017 / Comments Off on Les 7 règles d’or pour réussir son projet CRM

L’importance de l’outil CRM   Se poser la question de disposer ou non d’un ou[...]

READ MORE
WordPress Lightbox