Tendances CRM en 2021 dans le secteur des services professionnels | Solutions Metrix
Tendances CRM en 2021 dans le secteur des services professionnels

Tendances CRM en 2021 dans le secteur des services professionnels

Vous vous demandez où se dirige le secteur des services professionnels?

Les blocages causés par la pandémie à travers le monde ont accéléré de nouvelles façons de faire des affaires et de communiquer avec les clients.

Combinés au rôle de la technologie, de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, des processus de prestation de services plus rapides peuvent changer la donne pour l’industrie.

Quel avenir pour les entreprises commerciales ?

  • Tâches et procédures plus automatisées
  • Plus de transparence
  • Plus de technologie
  • Des lacunes d’information plus réduites
  • De nouveaux modèles économiques

Notre façon de faire des affaires évolue rapidement.

Les futures entreprises ressembleront-elles à des entreprises de plateformes logicielles ?

Seront-elles structurées comme des réseaux ?

Leur structure organisationnelle sera-t-elle plus flexible ?

Y aura-t-il des modèles économiques plus diversifiés ?

Nous avons rassemblé nos réflexions dans un livre électronique pour discuter de la direction que prend le secteur des services professionnels.

Téléchargez-le gratuitement pour en savoir plus !

*disponible en anglais seulement*

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