Réalités et tendances dans l’industrie pharmaceutique

La télésanté, une tendance émergente

Les soins de santé à distance ont connu un essor considérable après la conférence COVID-19, car les prestataires et les patients ont cherché des moyens de fournir des médicaments ou d’y accéder en toute sécurité. En 2020, les soins de santé à distance ont augmenté de 78 % de février à avril et de 38 % au total pendant la pandémie. Les consommateurs s’intéressent de plus en plus à la télésanté, et les prestataires se concentrent également davantage sur la fourniture de soins de santé à distance. En outre, cette tendance est apparue à la suite de changements réglementaires spécifiques.

Meilleure sensibilisation des patients et des prestataires

L’attitude des consommateurs et des prestataires à l’égard de la consommation de drogues s’est également améliorée. Les consommateurs sont désormais conscients de l’importance de la télésanté comme moyen de recevoir les soins dont ils auront besoin à l’avenir. Ils attendent de la télésanté qu’elle permette un engagement proactif engagement, une meilleure compréhension et l’intégration des données.

Un examen plus approfondi des produits pharmaceutiques

En raison des services de santé à distance et des environnements commerciaux plus difficiles, les attentes des consommateurs se sont considérablement accrues. Les payeurs de soins de santé imposent de nouvelles contraintes de coûts aux fournisseurs afin qu’ils examinent plus attentivement la valeur des produits pharmaceutiques. Ils veulent des thérapies et des produits cliniquement prouvés qui sont également économiquement plus avantageux que d’autres solutions.

Préoccupations des représentants des ventes

Les consommateurs disposent désormais de données complexes et concrètes, qui confirment les allégations d’amélioration de la médecine. Cette disponibilité de l’information accroît la concurrence sur le marché où les représentants pharmaceutiques doivent faire la preuve de leur produit.

Les représentants sont censés représenter leur produit et mettre en avant ses avantages par rapport à d’autres solutions. Ils doivent recueillir des preuves concrètes de l’efficacité d’un produit en analysant le ressenti des patients à l’égard de ce médicament particulier.

L’adoption d’outils numériques a rendu les chaînes d’approvisionnement plus centrées sur le patient, et la technologie a modifié la dynamique du marché. Le déploiement accru d’outils analytiques, d’outils numériques et de l’automatisation a convaincu les entreprises d’être plus résistantes aux opérations et d’accélérer les initiatives qui permettent plus de transparence et d’agilité. L’industrie, le gouvernement et les entreprises ont évolué et exigent des implications fondamentales pour les opérations.

Un représentant commercial doit posséder de solides connaissances scientifiques sur le produit, un sens aigu des affaires et des aptitudes relationnelles pour vendre un produit. Il doit s’agir d’une personne compétente, capable de prendre des décisions et des initiatives. Plus important encore, ils doivent être capables de travailler de manière indépendante et en équipe.

Des médecins à l’affût des nouvelles technologies

Les médecins sont désormais familiarisés avec le numérique et se sentent plus à l’aise dans les pratiques croissantes de soins de santé à distance et de télémédecine. Les services d’analyse et de suivi des données à distance ont permis de réduire les coûts des services et d’économiser de l’argent pour le patient.

Cela a permis de réduire les visites inutiles des patients dans les salles d’urgence et d’éliminer les frais de transport, réduisant ainsi la charge de travail des médecins. Certains pensent qu’ils seront bientôt l’intermédiaire qui traduira les données techniques pour les patients.

Les médecins utilisent les possibilités numériques avec enthousiasme et considèrent les droits des patients comme une priorité. Toutefois, cela pose un problème aux représentants pharmaceutiques, qui doivent satisfaire les médecins avec le produit sous tous ses aspects.

Restrictions applicables aux représentants de commerce

Les patients et les médecins n’utilisent pas seulement la conversation numérique, mais les représentants médicaux doivent également y faire face aujourd’hui. Une enquête a révélé que 53 % des médecins ont introduit des restrictions “modérées à sévères” à l’égard des représentants commerciaux aux États-Unis.

Toutefois, cette situation a ouvert la voie à une revitalisation du lien entre les médecins et les laboratoires pharmaceutiques. Une enquête menée en 2014 aux États-Unis a révélé que 40 % des médecins ne voyaient jamais de représentant commercial, et l’utilisation croissante de la technologie numérique a fait augmenter ce chiffre.

Une tempête parfaite de transformation numérique et de changements systématiques qui donnent de nouveaux outils aux praticiens de santé (HCP) et des incitations à évaluer les médicaments. Les entreprises pharmaceutiques peuvent utiliser cette nouvelle tendance pour entrer en contact avec les médecins et prendre des décisions éclairées sur les traitements, ainsi que pour améliorer l’efficacité de leurs représentants commerciaux.

Nouveaux modes de travail dus à la numérisation

Néanmoins, les réunions traditionnelles en face à face, les congrès médicaux et les appels aux pharmacies sont désormais réduits, et les représentants des ventes ont un accès limité à l’hôpital. Cela a influencé les styles de travail à distance des représentants commerciaux, à tel point que peu d’entre eux sont prêts à retourner sur le terrain.

Les interactions entre les professionnels de la santé et les patients ont pris un virage numérique. Ce changement de paradigme a eu un impact sur la carrière des commerciaux, car les médecins se concentrent davantage sur les patients et ne trouvent guère le temps de les rencontrer.

Quel est l’impact de l’IA sur l’industrie pharmaceutique ?

L’intelligence artificielle (IA) permet aux ordinateurs d’utiliser des algorithmes avancés et d’apprendre de manière autonome. L’analyse des données permet de transformer les données brutes en informations significatives et exploitables. Les entreprises pharmaceutiques utilisent désormais l’IA pour recueillir et analyser les données relatives aux ventes et traiter les profils des clients. Ils peuvent directement cartographier le parcours de leurs clients et renforcer la notoriété de leur marque.

Les entreprises pharmaceutiques peuvent apprendre quelles campagnes génèrent du trafic sur leur site web et génèrent le plus de revenus. L’IA peut également être utilisée pour surveiller à distance des patients souffrant de n’importe quelle maladie.

Cela a permis de réduire le coût pour les patients et le temps nécessaire pour fournir des informations sur la santé aux entreprises pharmaceutiques. Les entreprises pharmaceutiques profitent de cette évolution car elles n’ont plus besoin de déployer du personnel supplémentaire pour la collecte des données ou le traitement de toutes les informations.

Optimiser l’activité grâce à l’analyse prédictive

Les entreprises pharmaceutiques peuvent utiliser l’IA pour prédire les perspectives du marché, la demande des consommateurs et l’évolution des tendances. Plus il y a de données, meilleur est le rendement. Il optimisera les processus externes et les ventes en fonction de l’analyse prédictive, et l’entreprise sera alors en meilleure position pour s’engager auprès de ses employés et de ses clients.

L’analyse prédictive aide les entreprises pharmaceutiques à comprendre comment la demande sera influencée par les conditions régionales, démographiques et économiques. Les fabricants de médicaments pourront ainsi utiliser plus efficacement les ressources, optimiser le flux de travail et les opérations internes et prendre de meilleures décisions. En outre, les visites fondées sur l’apprentissage automatique seront plus courantes, ce qui améliorera l’accès des patients aux médicaments et aux visites médicales.

Synthèse

La télémédecine a allégé les interactions entre le personnel soignant et les patients. Cette numérisation a accru la sensibilisation des patients à la médecine, ce qui a renforcé la concurrence pour les entreprises pharmaceutiques.

De plus, cette numérisation a affecté l’accès des représentants médicaux aux hôpitaux. Il n’y a pas de réunions programmées, mais des interactions à la demande. Cependant, elle a ouvert la voie à de nombreuses opportunités pour les entreprises pharmaceutiques qui utilisent l’IA pour collecter et analyser les données des patients et mesurer les ventes. Il permettra de suivre les stratégies de manière proactive et de lutter efficacement contre les tendances changeantes.

Disposer d’un CRM et d’une vue à 360° des patients et des médecins est plus que jamais essentiel pour améliorer l’efficacité.

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