{"id":32845,"date":"2025-07-18T11:40:03","date_gmt":"2025-07-18T15:40:03","guid":{"rendered":"https:\/\/solutionsmetrix.com\/non-classifiee\/accelerating-marketing-initiatives-to-grow-engagement-referrals-and-conversion\/"},"modified":"2024-09-14T08:25:11","modified_gmt":"2024-09-14T12:25:11","slug":"manufacture-president-portes-et-fenetres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solutionsmetrix.com\/fr\/case-study-fr\/manufacture-president-portes-et-fenetres\/","title":{"rendered":"Acc\u00e9l\u00e9rer les initiatives de marketing pour\u00a0accro\u00eetre l\u2019engagement, les r\u00e9f\u00e9rences et la\u00a0conversion\u200b"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00c0 PROPOS DU CLIENT\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Portes et Fen\u00eatres Pr\u00e9sident (PFP) est un chef de file dans l\u2019installation de portes et de fen\u00eatres sur le\u00a0<\/span><\/span>march\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois. Elle op\u00e8re principalement dans l\u2019industrie de la r\u00e9novation B2C et a cr\u00e9\u00e9 une UVP ;\u00a0<\/span><\/span>elle est la seule fen\u00eatre sur le march\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois qui combine un cadre en PVC inject\u00e9 de mousse\u00a0<\/span><\/span>isolante avec une unit\u00e9 scell\u00e9e \u00e0 haute efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique. Elle offre un produit unique au Qu\u00e9bec\u00a0<\/span><\/span>et une performance \u00e9nerg\u00e9tique incomparable.<\/span><\/span><\/p><\/div><\/div>

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOBTENEZ CETTE \u00c9TUDE DE CAS EN PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00c9FI ET POINTS DOULOUREUX DE L'ENTREPRISE\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PFP, bien que leader sur le march\u00e9 des fen\u00eatres\u00a0<\/span>et des portes, s\u2019est fortement appuy\u00e9 sur les\u00a0<\/span>moyens traditionnels de\u00a0recrutement des\u00a0<\/strong><\/span>consommateurs<\/strong>\u00a0: t\u00e9l\u00e9marketing, appels \u00e0 froid\u00a0<\/span>et services de porte-\u00e0-porte.<\/span><\/p>\n

Elles sont d\u00e9sormais confront\u00e9es \u00e0 une nouvelle\u00a0<\/span>r\u00e9alit\u00e9 : pour conna\u00eetre une croissance\u00a0<\/span>exponentielle, elles doivent\u00a0int\u00e9grer une\u00a0<\/strong><\/span>composante num\u00e9rique \u00e0 leurs strat\u00e9gies<\/strong>, en parall\u00e8le<\/span>\u00a0avec leurs m\u00e9thodes traditionnelles,\u00a0<\/span>afin de r\u00e9pondre \u00e0 la fois aux besoins d\u2019une\u00a0<\/span>g\u00e9n\u00e9ration plus \u00e2g\u00e9e et \u00e0 ceux d\u2019un nouveau\u00a0<\/span>groupe de propri\u00e9taires plus jeunes et f\u00e9rus de\u00a0<\/span>technologie.\u00a0<\/span><\/p>\n

La technologie de leurs produits parle d\u2019elle-<\/span>m\u00eame pour ce qui est de rester \u00e0 l\u2019avant-garde\u00a0<\/span>et d\u2019\u00eatre\u00a0innovant<\/strong>, mais leurs\u00a0processus et leurs\u00a0<\/strong><\/span>modes de communication<\/strong>\u00a0doivent \u00e9galement\u00a0<\/span>\u00eatre \u00e0 l\u2019avant-garde, utiliser les technologies\u00a0<\/span>num\u00e9riques et int\u00e9gr\u00e9es afin de r\u00e9pondre aux\u00a0<\/span>demandes croissantes et\u00a0<\/span>sp\u00e9cifiques de leur client\u00e8le.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comme ils utilisaient le t\u00e9l\u00e9phone et papier auparavant<\/span>, ils ont ressenti le besoin <\/span>de num\u00e9riser leurs processus<\/strong>.<\/span><\/p>\n

L\u2019entreprise avait deux objectifs principaux : <\/span>am\u00e9liorer le suivi et l\u2019engagement des clients potentiels jusqu\u2019\u00e0 la conversion, et augmenter le <\/strong>nombre de suivis automatis\u00e9s apr\u00e8s l\u2019achat<\/strong>, afin <\/span>d\u2019accompagner le client tout au long du <\/span>processus de r\u00e9novation et de r\u00e9duire la <\/span>pression sur le repr\u00e9sentant ou le vendeur qui <\/span>doit assurer un suivi manuel constant avec le <\/span>client. <\/span><\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que les gens ne r\u00e9novent les <\/span>fen\u00eatres et les portes qu\u2019une fois dans leur vie <\/span>de propri\u00e9taire, le r\u00e9approvisionnement <\/span>n\u2019\u00e9tait pas quelque chose de pertinent pour PFP, <\/span>cependant, la vente crois\u00e9e<\/strong> \u00e0 ceux qui ont <\/span>r\u00e9nov\u00e9 un de leurs services, ou partiellement <\/span>r\u00e9nov\u00e9, \u00e9tait importante.<\/span><\/p>\n

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Enfin, ils souhaitaient accro\u00eetre le r\u00e9f\u00e9rencement<\/strong> <\/span>aupr\u00e8s des amis et des membres de la famille <\/span>afin d\u2019augmenter les ventes et les revenus d\u2019un <\/span>client. <\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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SOLUTIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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