Êtes-vous prêt à accroître l’engagement des membres de votre coopérative de crédit ? Tout commence avec le CRM, ou “MRM”, Member Relationship Management (gestion des relations avec les membres) ! En libérant le potentiel de cet outil puissant, votre institution apportera un soutien personnalisé aux membres et une efficacité opérationnelle qui changera la donne – mais d’abord, plongez dans la réussite de la mise en œuvre !
Qu’il s’agisse d’assurer l’adoption par les utilisateurs et l’engagement des équipes ou de sélectionner la bonne plateforme, vous serez équipé des meilleures pratiques et des connaissances de l’industrie pour une mise en œuvre transparente de la gestion de la relation client.
Si vous envisagez d’inclure la gestion de la relation client (CRM) dans votre pile de logiciels pour coopératives d’épargne et de crédit, vous devez lire cet eBook !