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Ebook

Quels sont les critères de sélection d’une plateforme de gestion de la relation client dans l’industrie pharmaceutique ?

La nature révolutionnaire de l’industrie des sciences de la vie oblige les représentants commerciaux d’aujourd’hui à être plus rapides, plus précis et plus authentiques. Pour répondre à ces exigences, ils s’appuient sur des applications de gestion de la relation client (CRM) élites et évolutives, spécifiquement adaptées à leur réalité. Téléchargez notre livre électronique gratuit sur ce qu’il faut rechercher dans une plateforme CRM pour l’industrie pharmaceutique et obtenez un aperçu direct des domaines dans lesquels les commerciaux doivent être plus compétents et de la manière dont la CRM peut vous aider à y parvenir.

Publié le 22 novembre 2024

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Ce que vous apprendrez

  • Planifier et réaliser des objectifs stratégiques
  • Gérer des clients complexes en toute sécurité
  • Améliorer l'impact des événements et de la formation des clients
  • Rationaliser la création d'activités
  • Navigation et interface utilisateur pour les appels planifiés en masse
  • Soutien aux enquêtes basées sur l'activité
  • Automatiser et améliorer la gestion des échantillons
  • Ventes et marketing intégrés
  • Interface mobile puissante et toujours disponible
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Que peut faire Solutions Metrix pour l'industrie pharmaceutique ?

Solutions Metrix vous aide à choisir la meilleure plateforme CRM pour canaliser les données des fabricants de médicaments à travers plusieurs moyens de communication. Facilitez la recherche d’informations précises sur les produits et services que vous proposez. Grâce à une plateforme de gestion de la relation client, vous pouvez vous tenir au courant de la disponibilité des nouveaux médicaments et organiser efficacement le travail du personnel, ainsi que gérer les ventes et la logistique.

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L'importance de la gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique

Consultez notre webinaire sur les réalités et les tendances de l’industrie pharmaceutique pour en savoir plus sur les sujets ci-dessous :

  • Saisissez les objectifs de la visite, les étapes suivantes et distribuez facilement le contenu éducatif.
  • Organiser visuellement et automatiser les visites aux pharmacies, aux cliniques et aux prestataires de soins de santé.
  • Exploitez la gestion de vos notes de frais pour visualiser votre retour sur investissement.
  • Définir un plan de compte pour des clients spécifiques.
  • Optimiser les solutions pour commercialiser les produits OTC ou Rx.
  • Utiliser un CRM pour la gestion et la distribution des échantillons de molécules conformément aux réglementations nord-américaines en matière de rappel.
  • Intégrez les factures et les commandes de votre ERP. Vous pouvez également prendre ou compléter des commandes dans votre système de gestion des entrées de commandes.
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À LA RECHERCHE D'UNE SOLUTION CRM SUR MESURE ?

Avez-vous besoin de mettre à jour votre logiciel CRM actuel ou de migrer vers un nouveau logiciel ? Ne cherchez pas plus loin que Solutions Metrix. Notre équipe d’experts en CRM a plus de dix ans d’expérience dans la fourniture de solutions CRM indépendantes des plates-formes aux principales banques et institutions financières à travers les États-Unis et le Canada.

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