Étiquette : CRM

Qu’est-ce que la segmentation de la clientèle ? Exemples, modèles et outils

21 février 2025

La catégorisation des clients en groupes distincts sur la base de divers critères permet de mieux adapter les

Expérience client axée sur les données et utilisant les dernières tendances en matière de gestion de la relation client (CRM)

21 février 2025

Fournir une expérience client basée sur des données avec des outils d'expérience client CRM afin de personnaliser l'expérience.

Les tendances de la gestion de la relation client en 2025 : voici ce à quoi on peut s’attendre

20 février 2025

Découvrez les principales tendances CRM en 2024 et tirez le meilleur parti de votre solution CRM grâce aux

Vous cherchez à développer votre entreprise ? Voici 3 meilleures pratiques CRM que vous devez connaître !

20 février 2025

Vous cherchez à améliorer le retour sur investissement de votre CRM ? Découvrez comment optimiser le système CRM

Tableau de bord CRM – Le meilleur ami des équipes de vente

19 février 2025

Le tableau de bord est une fonction importante du système de gestion de la relation client (CRM). Découvrez

Les 7 règles d’or d’un projet CRM réussi

17 février 2025

Afin d'augmenter vos chances de réussite au cours de votre projet, il est préférable de commencer à réfléchir

Améliorer l’expérience de navigation des visiteurs de votre site web : Les bonnes pratiques

17 février 2025

Alors que nous sommes au cœur de l'ère de la numérisation, il ne faut pas se demander s'il

Comment faire en sorte que le CRM corresponde parfaitement à votre activité

10 février 2025

Nous avons compilé cinq bonnes pratiques pour atteindre l'excellence en matière de gestion de la relation client et

CRM ET GDPR : Ce que le “GDPR” signifie pour les entreprises canadiennes

7 février 2025

Découvrez les implications du règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les entreprises canadiennes. En savoir

Se tenir au courant de la gestion de la relation client (CRM) : A quoi s’attendre en 2024 ?

1 décembre 2024

Vous cherchez à personnaliser votre modèle d'entreprise, à améliorer la fidélisation des clients ou à automatiser certains processus